インゴット分割サービス利用規約

ゴールドプラザ（以下「当社」という）が提供するインゴット分割サービスの規約を、以下の通り定めます。

第1条（目的）

本規約は、株式会社Clarisse（以下「当社」といいます）が提供するゴールドプラザ事業のインゴット分割サービス（以下「本サービス」といいます）について、お客様と当社との権利義務関係を定めることを目的とします。

第2条（取扱可能品）

本サービス対象の金地金は、次に掲げる全てに当てはまるもの、または当社基準において取扱い可能との判断を受けたもののみといたします。
(1)金または白金（プラチナ）の200g・300g・500g・1㎏のいずれかの「インゴットバー」
(2)金は「99.99」、白金は「99.95」の純度刻印が打刻されているもの
(3)重量刻印が打刻されており、かつ、目減り量が総重量の0.001％以下のもの
(4)当社基準における金性基準検査を満たしたもの

第3条（適用期間）

本規約の適用は、当社がお客様からインゴット分割サービス申込書および金地金（以下「寄託物」といいます）を受領してから、お客様へ精錬加工された金地金（以下「納品物」といいます）を納品するまでの期間といたします。

第4条（サービス内容）

1.本サービスでは、寄託物を、当社提携工場（以下「精錬工場」といいます）にて精錬溶解し、国際基準であるグッドデリバリーバーブランド（以下「GDBブランド」といいます）の100gバーに小分け分割し、お客様に納品いたします。なお、精錬工場では、寄託物と他の金地金（寄託物と同一純度以上のもの）を混合して精錬しておりますので、納品物は、寄託物のみを精錬および分割等したものではありません。
2.インゴット分割加工については、ロンドン金市場の登録認定機関であるLBMA（London Bullion Market Association）、およびプラチナ、パラジウムの世界的規格認定機関のLPPM（The London Platinum and Palladium Market）においてグッドデリバリーの認証を取得している会社が、精錬工場となります。

第5条（検品）

1.お客様から寄託物をお預かりした際に、非破壊検査にて検品させていただきますが、あくまで簡易検査であり、正式な検品業務は精錬工場が行います。精錬工場において、寄託物が金または白金ではないと判断された場合または基準値以下の純度であると判断された場合には、寄託物を現状のままお客様に返却いたします。
2.前項後段に基づき返却された寄託物は、検品業務の過程で変形・傷・変色・目減り等の変化が生じる可能性がありますが、当該業務に通常伴うその変化について、当社は一切の責任を負いません。

第6条（納品物、納品方法）

1.本サービスの納品物は、GDBブランドの100ｇインゴットバーとします。
2.納品物が受付店舗に到着したことをお客様にご連絡させていただいた日から1週間以内に受付店舗にて納品物をお受け取りください。
3.お渡しした預り証（お客様控）にて本人確認させていただき、原則、本サービスをお申込みいただきましたご本人様のみへの納品とさせていただきます。代理人での引取の場合、ご本人様に電話その他の方法で確認させていただき、確認がとれるまで引き渡しをお断りさせていただく場合がございます。
4.納品物のお渡しおよび寄託物の返却は、店舗でのお渡しのみとさせていただきます。郵送での返却はいたしません。
5.店舗でのお支払い手続き完了後、その場で納品物をお渡しさせていただきます。
6.前条第１項後段の返却を行う場合、ご希望のお客様には、検品で不合格となった理由および寄託物の状態について説明したうえで寄託物をお返しいたします。

第7条（納期、結果連絡）

1.納品日は、寄託物をお預かりした日から４週間以内とさせていただきます。ただし、精錬工場の混雑状況等によって納期が予定より遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
2.受付店舗に納品物が到着した段階で、お客様にご連絡させていただきます。なお、精錬工場の混雑状況等によって納品日がお預かり日から４週間を経過する場合であっても、当社からお客様へ特別の連絡は行ないません。

第8条（分割加工手数料、支払い方法）

1.本サービスの分割加工手数料（以下「利用料金」といいます）は、本サービスお申込み当日において当社が定める価格表に基づき決定いたします。なお、第５条第１項後段の場合には、利用料金およびキャンセル料等の請求はいたしません。
2.利用料金の支払いは、受付した店舗でのみ承ります。
3.利用料金の支払時期は、納品物のお渡し時といたします。
4.全額現金での支払いのみ承ります。振込支払には対応しておりません。

第9条（サービスの利用方法、利用資格）

1.本サービスのお申し込みの受付その他本サービスに関するご案内は、当社ゴールドプラザ店舗でのみ対応させていただきます。
2.本サービスの受付時間は、ご利用されるゴールドプラザ店舗の営業時間に準拠します。
3.本サービスの取扱上限量は、1回あたり3㎏までといたします。
4.本サービスへのお申し込みは、満20歳以上の方に限ります。

第10条(表明保証、解除)

1.お客様は、本サービスを利用するにあたり次の内容が真実であり、かつ正確であることを表明し、保証するものとします。
（１）当社に対して提供する個人情報その他の情報に虚偽の内容が含まれていないこと
（２）本人確認書類が偽造または変造したものではないこと
（３）お客様が寄託物につき正当な権原を有すること
（４）寄託物が次のいずれにも該当しないこと。
イ)盗品、遺失物等
ロ)犯罪行為によって生じ、もしくはこれによって得た物又は犯罪行為の報酬として得た物等
ハ)第三者の担保権などが設定された物
ニ)暴力団、暴力団関係企業、組織的詐欺集団およびその他の反社会的勢力の財産である物
2.前項に反する事由が判明した場合、当社は、催告を要することなく、お客様との契約を解除できるものといたします。なお、この解除はお客様への損害賠償請求を妨げるものではありません。

第11条（キャンセル）

お預けいただいた当日（営業時間内）に限り、キャンセルを受け付けます。受付日翌日以降になりますと、いかなる事情においてもお客様都合によるキャンセルはいたしかねます。

第12条（規約の同意）

お客様が本サービスを利用するにあたっては、本規約をご確認のうえインゴット分割サービス申込書に記入し、金地金をお預けいただいた時点で本規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取り扱い）

本サービスの利用のために次の個人情報を記録させていただきます。頂いた個人情報は、本サービスの提供および本サービスの取引記録作成のみに使用し、その他の目的で使用いたしません。
(1)氏名
(2)住所
(3)電話番号
(4)緊急時連絡先（任意）

第14条（責任の範囲）

当社の故意または重過失による場合を除き、納品の遅延により発生した損害（転売機会の喪失等）については、当社は一切責任を負いません。

第15条（規約の改定）

当社は次の場合に、本規約を変更することができます。
(1)関係法令、関係ガイドライン等の変更があったとき
(2)本規約の変更が、お客様一般の利益に適合するとき
(3)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき